Mapa de Empatía

¡ Hola a todos !

Hoy os traigo una tarea nueva del modelo de nuestra empresa, que he realizado con mi grupo, compuesto por:
 Sara Regueira y su blog '' Fútbol con Sara´´, Andrea Boquete `` Sung Words´´, Sheila Cerqueiro `` Nothing is impossible´´ y Christian Blanco `` La casa de la variedad deportiva´´.

Como os había comentado en las tareas anteriores. Se nos había mandado hacer un grupo, porque más adelante íbamos a tener que hacer tareas relacionadas a la empresa que vamos a crear. Esto es de lo que voy hablar en esta entrada, que va a ver en nuestra empresa, estudiaremos las necesidades de nuestros clientes, el valor que aporta nuestro producto a los clientes,...
En esta entrada hay tres apartados, son:
1- Mapa de Empatía
2- Propuesta de Valor
3- Modelo de Negocio

1- Mapa de Empatía 
El mapa de empatía es una herramienta que permite a las empresas describir las características ideales de como sería nuestro cliente ideal, mediante 6 preguntas. Es decir, es una forma de ponerse en la piel de nuestro cliente, comprendiendo sus problemas y sus necesidades. Para comprender al cliente, lo primero que hay que hacer antes de crear nosotros una persona, tenemos que estudiar nuestro tipo de cliente ideal:
 1- Lo primero es pensar en la empresa que vamos a montar, lo nuestro es una tienda de ropa para gente joven.
 2- Crear un cliente ideal. Nosotros hemos creado a una chica joven de unos 18 años, soltera que esta estudiando una carrera .
 3- Una vez creado nuestro cliente ideal, utilizamos el mapa de empatía, contestando a las preguntas según como es la chica.
El mapa de empatía tiene 6 preguntas, aunque en el nuestro hay 7, es debido a que en la pregunta que hace y que dice en las otras plantillas, suele aparecer la pregunta conjunta.
   - ¿Qué piensa y siente? - Se refiere a cuales son sus sueños, sus preocupaciones,...
   - ¿Qué oye? - Lo que dicen las personas, sus amigos, los medios, ...
   - ¿Qué ve? - Lo que ve en su día a día, en los mercados, alrededor, ...
   - ¿Qué hace? - Sus hobbies, a que se dedica, ...
   - ¿Qué dice? - Actitud en público, ...
   -  Esfuerzos - Sus miedos, obstáculos, ...
   -  Resultados - Lo que espera hacer en la vida, como acabar con sus problemas, ...
Una vez acabo con el mapa de empatía, nos sera de mucha utilidad para más adelante, para poder realizar la propuesta de valor siguiendo el mapa del tipo de cliente ideal que sería para nuestra empresa.
Para la plantilla del mapa de empatía, encontré una página `` Hazte un Mapa de Empatía y diagnostica tu productividad, dónde abajo de todo antes de los comentarios, aparece un enlace para descargar la plantilla llamado ``Modelo mapa de empatia Efectivitat_com´´. Yo le di a descargar, después lo subí el archivo en Google Drive y lo abrí con presentaciones de Google.

                      Elaboración Propia - Enlace al Mapa de Empatía en Drive. Abre en nueva ventana

Espero que os guste. 

Propuesta de Valor

Aquí os dejó la continuación del modelo de Negocio.

2- Propuesta de Valor 
La propuesta de valor es la descripción de los productos de una empresa y los beneficios que aporta a los consumidores diferentes a lo que puedan ofrecer las otras empresas, convenciendo al cliente de por que debería comprar las nuestras y no las otras. Resumiendo,  sirve para convencer a los clientes que escojan los productos de nuestra empresa y no otra. Los clientes se fijan principalmente en que es lo que nuestros productos diferencian de el resto de las otras y no en las características, por lo que para que los clientes se fijen en el nuestro, debemos aportar valor. Puesto que el producto que se invente, puede ya estar en el mercado, por lo que debemos mostrar lo que lo hace diferente de los demás. Debemos hacer una propuesta de valor fuerte, fácil de entender, explicar por que es mejor y diferente y que pueda leerse en poco tiempo. Antes de hacer la propuesta hay que tener claro que hacemos, a quién, cómo y para qué.

La plantilla de propuesta de Valor se divide en dos partes:
 - Propuesta de Valor: Es como un esquema de los productos que aporta nuestra empresa y las ventajas que pueden obtener los clientes, si nos eligen.
 - Perfil del cliente: Es un esquema de la vida del cliente, sus frustraciones, sus necesidades que encajan con lo que ofrece nuestra empresa.

Para la plantilla de propuesta de Valor, lo que hicimoa fue copiar una imagen de Google , después fue pegar la imagen en presentaciones de Google. Para los post-it, lo que hicimos fue copiar una del mapa de empatía. Y a partir de ahí, fuimos creando más y modificando.

       Elaboración Propia - Enlace al Canvas de la Propuesta de Valor en Drive. Abre en ventana nueva

Blog de mis compañeros:
Sara Regueira y su blog '' Fútbol con Sara´´, Andrea Boquete `` Sung Words´´, Sheila Cerqueiro `` Nothing is impossible´´ y Christian Blanco `` La casa de la variedad deportiva´´.

Modelo de Negocio

Aquí os dejó el último apartado del modelo de Negocio.

3- Modelo de Negocio
El modelo de negocio aparece antes del plan de negocio, es la descripción de lo que nosotros vamos a ofrecer al mercado, cómo lo vamos hacer, quienes van a ser nuestro tipo de clientes, como conseguir y conservar clientes, cómo vamos a vender nuestro producto ( si vamos atender a los clientes a través de una tienda o online) y cual será el método que utilizaremos para obtener ingresos principalmente. Es un pequeño resumen de lo que nuestra empresa ofrece y obtiene.
Las diferencias que hay entre plan de negocio y el modelo de negocio. Es que el plan de negocio se encarga de realizar el propósito general de la empresa, mientras que en el modelo de negocio se encarga de encontrar la manera de obtener ingresos y beneficios. También el plan de negocio, se encarga de analizar el entorno y el mercado en el lugar dónde se desarrolle la empresa y explica la estabilidad financiera en un momento determinado y futuro. Es decir el plan de negocio, se encarga de crear y explicar los pasos del modelo de negocio, para alcanzar los beneficios.

        Elaboración Propia - Enlace al Canvas del Modelo de Negocio en Drive. Abre en ventana nueva

Blog de mis compañeros:
Sara Regueira y su blog '' Fútbol con Sara´´, Andrea Boquete `` Sung Words´´, Sheila Cerqueiro `` Nothing is impossible´´ y Christian Blanco `` La casa de la variedad deportiva´´.

Adquisición de Hardware con fundamentos

¡ Hola a todos !

Hoy os traigo otra tarea de Tics, que realice con mis compañeros: Sara, Andrea, Sheila y Christian.
En la que comentamos el hardware que vamos a utilizar cuando montemos nuestra tienda de ropa que se llamara ``Mil estilos´´, para poder ver cuanto gastaríamos y ver si escogimos la mejor elección.

Lo que hemos escogido ha sido: El ordenador de sobremesa All In One - HP 27- R109Ns 27, porque nos permitirá llevar la cuenta de todos nuestros gastos y beneficios, el ordenador portatil Huawei Matebook D2018, porque es ligero y tiene una calidad y precio razonable, el smartphone Samsung Galaxy S8 lo hemos elegido porque no nos hace falta escoger un móvil tan caro, con tal de que culpa las funciones de que tenga Internet, permita acceder a nuestra página web de la tienda y mirar si queda la ropa que nos pida nuestros clientes en el almacén y la impresora Epson WorkForce WK - C5210DW, para poder imprimir los pedidos.
Utilizaremos Windows 10 en los ordenadores, ya que puede actualizarse solo y ofrece una mayor seguridad y es más fiable. Y utilizaremos wifi, mediante el router que tendremos en la tienda, porque nos permitirá una mayor seguridad y una conexión más sencilla.

Aquí os dejo el documento de Adquisición de Hardware con fundamentos:

Gestor de referencias

¡ Hola a todos !

Hoy os traigo una nueva tarea de Tics, que realice con mi compañero y compañeras Sara, Sheila, Andrea y Christian.

Escritorio, de rawpixel, en Pixabay, licencia CC0

La tarea consistía en hacer un gestor de referencia utilizando Zotero, que es el que escogimos o también podíamos utilizar el Generador automático de citas.

Zotero es una aplicación gratuita que se encarga de crear, guardar, etiquetar, organizar, compartir... las referencias bibliográficas. Es una aplicación que nos va ayudar mucho, debido a que como os había contado en la entrada anterior (planificación) mi grupo y yo vamos a crear una tienda de ropa. Esto nos ayuda a saber que páginas hemos mirado y elegido sobre como montar una empresa, dónde vamos a montar el local, la tecnología que se utilizara, como innovar, ...

Aquí os dejo un vídeo tutorial, si tenéis la aplicación descargada:



Proceso:
1- Lo primero que hicimos, fue que cada uno de nosotros creara una cuenta en Zotero.
2- Una vez dentro, creamos un grupo al que le llamamos TIC1  para poder añadir todos las referencias que buscamos para nuestra tienda.
3- Y por último, añadimos las referencias.

Aquí os dejo nuestro gestor de referencia:

                                                             Elaboración propia

Infografía

¡ Hola a todos !

Hoy os traigo una nueva tarea que realice con mis compañeras y compañero Sara, Andrea, Sheila y Christian.

Esta tarea consistía en hacer una infografía de las normas de comunicar, siguiendo como referencia las normas de APA. Es muy importante saber estas normas, para que cuando nos comuniquemos con alguien nos pueda comprender correctamente y que nos de una respuesta adecuada a lo que nos referimos.
Para hacer la infografía, utilizamos Visme, que es una aplicación fácil de usar. Las ventajas que encontramos es que es fácil de entender y puedes añadir fotos, lo malo de la página es que hay muy poco dónde escoger porque la mayoría de las cosas son premium. Pero esto no nos impidió poder hacer una infografía creativa.

Aquí os dejo un vídeo básico de Visme:



Para hacer la tarea, lo primero que hicimos fue crear una cuenta en Visme, con una cuenta de gmail distinta a las nuestra para poder hacer el trabajo cada una desde casa. Elegimos la primera infografía que enconramos que tiene 10 apartados y la dividimos dos para cada una. Miramos varias fuentes de las normas de comunicar y lo añadimos a la infografía.

Para insertar la infografía en la entrada del blog:

1- Dentro de la infografía, arriba a la derecha aparece share.
2- Pinchas y te aparecen tres apartados, elegir el tercero ( insertar).
3- Por último copias el url y lo añades a la entrada en HTML.

Aquí os dejo la infografía:

Speak Visually. Create an infographic with Visme

Tablero Colaborativo

¡ Hola a todos !

Hoy os traigo una nueva tarea de Tics, que realice con mi equipo: Sara, Andrea, Sheila y Christian. En está tarea se nos pedía utilizar una aplicación para coordinar el equipo.

                                                 Post-It Notes, de Pexels, en Pixabay, licencia CC0

Podíamos utilizar Google Keep, Trello, Slack, .... Nosotros elegimos Trello, porque queríamos utilizar y aprender otra aplicación nueva, aunque Google Keep, también es fácil de usar.
Lo primero que hicimos, fue que una de nosotras creara un tablero nuevo y que lo compartiera con todos los demás. Después, creamos tres apartados, en el primer apartado, fuimos poniendo las tareas que tenemos que realizar este trimestre, en el segundo apartado pusimos las tareas que está en proceso de que se realicemos y en el último apartado las tareas que ya están hechas.
Algunas de las ventajas de Trello, es que puedes traspasar una de las tareas de un apartado al otro sin que se te quede tachado, dentro de la lista puedes añadir a personas, puedes poner una fecha limite, todas las personas del grupo pueden ver todo el tablero, ...
Una de las desventajas que encontramos, es que no te permite poner un color a todo la nota, solo una pequeña línea que aparece arriba. En general, nos gusto la aplicación, porque permite realizar una buena coordinación en equipo.
Aquí os dejó nuestro Tablero Colaborativo:

Elaboración propia

Espero que os guste.